Questions

Naviguer et rechercher

  1. – Vous pouvez vous aider sur les sliders 
  2. – Vous pouvez choisir la rubrique qui vous convient dans le menu qui se trouve au haut du site 

– Vous pouvez vous informer sûr les FAQ’s et comment ça marque qui se trouve en bas de chaque page du site 

Vous pouvez consulter notre catalogue Dans le menu rubrique catalogue , les sliders et le Catalogue papier à télécharger 

Il vous suffit d’aller dans notre catalogue et de saisir la  référence, désignation, ou la  marque de l’article

Il vous suffira de rentrer les deux première lettre ou/et numéro de saisie, une liste déroulante de suggestions apparaitra, pour sélectionner la suggestion qui vous convient

Oui

Mon compte

 Il vous permet de consulter le catalogue avec les prix, faire une réservation des produits, lancement des commandes, sauvegarder et consulter votre historique en toute sécurité

Nous vous invitons à vous s’inscrire dans la rubrique mon compte en renseignant toutes les informations demandées. Votre compte sera validé et crée une fois les informations communiquées seront vérifiées. Pour plus de détails cliquez sur la rubrique comment ça marche? pour découvrir toutes les étapes.

Cliquez sur «mot de passe perdu», saisissez votre identifiant ou votre adresse e-mail, puis cliquez sur ” réinitialisation du mot de passe”. Vous recevrez un lien par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.

Passer une commande

Pour lancez votre commande nous vous invitions en premier à créer votre compte client qui vous donnera l’accès à lancer votre commande,

Après l’atterrissage dans le catalogue, sélectionnez vos produits qui seront réservés dans votre panier pendant  3 jours, puis lancez votre commande, une fois valider vous recevez un mail de confirmation avec la date de livraison.

Nous vous invitons à créer votre compte client, et vous aurez la possibilité de consulter le catalogue avec les prix

1. En premier nous vous invitons à Créer votre compte client dans la rubrique mon compte, dans le cas ou vous avez un compte, il vous suffit de vous identifier, puis sélectionnez le produits dans notre catalogue et vous aurez accès au prix. 

2.Contactez nous : infos@bencherchalielec.com et un chef de produits prendra en charge votre demande

  1. Envoyez nous un message dans la partie contact

A chaque commande lancée, vous aurez la possibilité de changer l’adresse qui vous convient pour la livraison .

Nombre illimité 

Oui vous pouvez sauvegarder les articles contenus dans votre panier pour plus tard.

48H

Livraison et retours

Selon les conditions générale de vente: 

  • – L’article sous garantie : Changement de l‘article 
  • – Changement par un équivalent ( Facture d’avoir )
  • – Rupture de stock : Rebroussement

Vous pouvez effectuer en 48h une réclamation en ligne en envoyant un message dans la partie contact.

Vous avez également la possibilité de réclamer dans les 48h par téléphone 0555.04.95.03/56 ou /et par mail infos@bencherchalielec.com

Plus d'information

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Vous aurez la possibilité de le visiter sans avoir à vous déplacer, il suffit de cliquer ci-dessous pour  une visite virtuelle